「なぜ？」を５回繰り返す
鐵人ブログ、２７５６日目です。
昨日、札幌市内で開かれた第６期の運送事業経営塾。今期より新たな仲間も加わり、新旧メンバーでしっかりと学び合うことが出来ました。今期の経営塾のテーマは各社の「真の課題」について。各社で抱えている「最も重要な経営課題」について発表がなされ、塾生同士で大いに議論をし合うことが出来た思います。
一般的に、人は「今の課題は何ですか？」と問われると、「表面上に起きている現象」へ目がいきがちです。一方で、そこから「なぜ」を５回繰り返していくと、「問題の本質」に辿り着けると言われているのをご存知でしょうか。「〇〇が課題になっています」→「なぜ〇〇という課題が起きているのですか？」→「△△が原因だと思います」→「なぜ△△を改善することが出来ないのですか？」→「□□が理由かもしれません」→「なぜ□□が・・・」といった感じです。
私も「なぜ」を繰り返していく中で、わが社の「真の課題」がはっきりと見えてきました。やはり根本的な原因は「自分自身」にあるのだと改めて確認することが出来たのです。他人や環境のせいにしてばかりいては何も始まりません。「私自身に出来ること」から一つずつ行動に移していきたいと思います。
